Quali lavori sostituiranno per primi l’intelligenza artificiale?

L’intelligenza artificiale non è più un concetto futuristico; è una realtà che sta trasformando le industrie e rimodellando il mercato del lavoro a un ritmo senza precedenti. Sebbene l’intelligenza artificiale offra enormi vantaggi in termini di efficienza e produttività, rappresenta anche una minaccia significativa per alcuni tipi di lavori. In questo articolo esploreremo quali lavori l’intelligenza artificiale probabilmente sostituirà per primi, concentrandoci su ruoli che coinvolgono attività strutturate e di routine facilmente automatizzate da sistemi intelligenti.

Inserimento dati e attività amministrative

Una delle prime categorie di lavoro nel mirino dell'intelligenza artificiale è l'immissione di dati e le attività amministrative. L’intelligenza artificiale eccelle nell’elaborazione e nell’organizzazione di grandi quantità di dati in modo rapido e preciso, rendendo altamente vulnerabili i ruoli incentrati sull’immissione dei dati, sulla scansione dei documenti e sull’ordinamento delle informazioni. Queste attività sono ripetitive e basate su regole, candidati ideali per l'automazione. I sistemi intelligenti possono inserire, organizzare e gestire i dati in modo più efficiente rispetto agli esseri umani, riducendo gli errori e lasciando più tempo ai dipendenti per concentrarsi su attività più complesse.

Assistenza clienti

Il settore del servizio clienti sta attraversando un’importante trasformazione grazie ai chatbot e agli assistenti virtuali basati sull’intelligenza artificiale. Queste tecnologie possono gestire le richieste dei clienti, le prenotazioni e i problemi di supporto con notevole efficienza, fornendo un servizio 24 ore su 24 e risposte immediate. Sebbene l’empatia umana e le complesse capacità di risoluzione dei problemi siano ancora preziose, molti ruoli basilari del servizio clienti sono a rischio. L’intelligenza artificiale può gestire volumi elevati di domande, offrire assistenza personalizzata e persino gestire i reclami, rimodellando i tradizionali ruoli del servizio clienti e riducendo la necessità di grandi team di call center.

Lavori di produzione e catena di montaggio

Nel settore manifatturiero, l’intelligenza artificiale e la robotica sono diventate indispensabili, in particolare per le attività fisiche ripetitive. I robot dotati di intelligenza artificiale possono eseguire attività come l’assemblaggio di prodotti, la saldatura e l’imballaggio con maggiore precisione ed efficienza rispetto agli esseri umani. Questi sistemi sono particolarmente vantaggiosi in ambienti di produzione ad alto volume, dove possono lavorare instancabilmente senza interruzioni, riducendo i costi e aumentando la produttività. Di conseguenza, molti lavori di produzione e di catene di montaggio vengono sostituiti da sistemi automatizzati.

Casse al dettaglio

Le casse al dettaglio sono un’altra area in cui l’intelligenza artificiale sta facendo passi significativi. Le casse automatizzate e i chioschi self-service stanno diventando sempre più comuni nei supermercati e nei negozi al dettaglio, riducendo la necessità di cassieri umani. Questi sistemi possono gestire le transazioni in modo indipendente, gestire l'inventario e persino offrire esperienze di acquisto personalizzate. La comodità e l’efficienza delle casse automatizzate ne stanno spingendo l’adozione, che a sua volta sta portando a un declino dei ruoli tradizionali dei cassieri.

Ruoli analitici di base

Anche i lavori analitici di base, come la semplice analisi finanziaria o la generazione di report, si stanno spostando verso l’automazione. I sistemi di intelligenza artificiale possono elaborare grandi set di dati, identificare tendenze e generare report con maggiore velocità e precisione rispetto agli esseri umani. Queste funzionalità sono particolarmente utili per attività che implicano analisi di dati di routine, come la generazione di riepiloghi finanziari, report di mercato o parametri di performance. Man mano che l’intelligenza artificiale continua a migliorare, i ruoli analitici più basilari verranno automatizzati, spostando la domanda verso compiti analitici più complessi e strategici.

Progettazione grafica entry-level

Il design grafico non è immune dalla rivoluzione dell’intelligenza artificiale. Gli strumenti di intelligenza artificiale sono ora in grado di produrre elementi di progettazione di base, automatizzando semplici attività di progettazione grafica che un tempo richiedevano progettisti umani. Questi strumenti possono creare loghi, post sui social media e persino layout di siti Web, fornendo soluzioni rapide ed economiche per le aziende. Sebbene i progetti generati dall’intelligenza artificiale possano non avere l’estro creativo e l’unicità dei designer umani, sono sufficienti per molte esigenze di progettazione di base, mettendo a rischio i lavori di progettazione grafica entry-level

Traduzione

Il campo della traduzione è influenzato in modo significativo dall’intelligenza artificiale, con servizi di traduzione automatizzata che diventano sempre più sofisticati. I traduttori basati sull’intelligenza artificiale possono gestire più lingue e fornire servizi di traduzione in tempo reale, rendendoli un’alternativa economicamente vantaggiosa ai traduttori umani. Sebbene una comprensione articolata della lingua e del contesto culturale richieda ancora competenze umane, i lavori di traduzione entry-level che implicano una semplice traduzione di testo sono particolarmente vulnerabili all’automazione.

Fotografia aziendale

La fotografia aziendale è un’altra area in cui l’intelligenza artificiale sta facendo passi da gigante. Le attività fotografiche di base, come realizzare semplici scatti per siti Web aziendali o eventi, possono ora essere automatizzate con l'intelligenza artificiale generativa. Questi sistemi possono regolare l'illuminazione, l'inquadratura e persino il montaggio, producendo immagini di alta qualità con un intervento umano minimo. Mentre la fotografia complessa e creativa richiede ancora talento umano, le attività di routine della fotografia aziendale vengono sempre più gestite dall’intelligenza artificiale.

Abbracciare il cambiamento e adattarsi

Le tendenze sopra discusse suggeriscono cambiamenti significativi nel mercato del lavoro man mano che l’intelligenza artificiale continua ad avanzare. Sebbene l’intelligenza artificiale possa sostituire determinati ruoli, apre anche nuove opportunità in settori che richiedono processi decisionali complessi, intelligenza emotiva e abilità creative, attributi che l’intelligenza artificiale non può replicare. Comprendere queste tendenze è fondamentale per la futura preparazione della forza lavoro. L’istruzione e la formazione dovranno adattarsi per aiutare le persone a passare a ruoli in cui le competenze umane rimangono insostituibili.

Fonte: 17 giugno 2024, 12:38 EDT https://www.forbes.com/